E-commerce

E-commerce

Šta je elektronska trgovina (e-commerce)?

Elektronska trgovina (e-commerce) Komercijalne banke omogućava pravnim licima (registrovanim u Republici Srbiji) da postave svoju internet prodavnicu kako bi svoje usluge ili proizvode mogli da naplate od svojih klijenata u realnom vremenu i sigurnom okruženju, 24 časa dnevno.

Prednosti elektronske trgovine

Prednosti korišćenja elektronske trgovine u odnosu na konvencionalno prodajno mesto (fizičko prodajno mesto sa POS terminalom) su brojne. Najvažnije su da su proizvodi i usluge potencijalnim kupcima dostupni bez prekida 24 časa, dok kupci kupuju ’’iz fotelje’’. Internet prodavnica Vam omogućava da prodajete proizvode i usluge u skladu sa vašim poslovnim planovima, kao i lako isticanje ponude i trenutnih pogodnosti.

Elektronska trgovina ne poznaje granice, tako da su Vaši proizvodi ili usluge dostupni svima koji imaju pristup internetu i platnu karticu*. Mnogi aspekti elektronske kupovine mogu se automatizovati, čime umanjujete Vaše troškove.

Kupovina preko interneta beleži znatan rast svake godine zato što je za veliki broj ljudi je ovo najbrži način – a često i najjeftiniji.  

KOM4Pay (Komforpej)

Jedinstvena prednost elektronske kupovine Komercijalne banke je usluga KOM4Pay. Ova usluga omogućava našim klijentima da vrše plaćanje preko interneta bez korišćenja platnih kartica, unošenja broja računa, PIN-a ili drugih poverljivih podataka.

Nakon izbora opcije plaćanja KOM4Pay kupac se automatski preusmerava na stranicu za pristup elektronskom bankarstvu Komercijalne banke, odakle se obavlja transakcija plaćanja a sredstva prenose na račun trgovca.

Za obavljanje internet kupovine korisnicima su potrebni samo korisničko ime i lozinka za pristup aplikaciji elektronskog bankarstva. Svaki nalog za plaćanje klijent dodatno autorizuje unosom jednokratne šifre (SMS ili mToken kod).

Dodatne funkcionalnosti

U okviru naše ponude elektronske trgovine na raspolaganju su Vam i:

  • Plaćanje na rate - mogućnost da Vaši kupci plate na rate putem kreditnih kartica Komercijalne banke
  • Ponavljajuća plaćanja - plaćanja koja se ponavljaju kao što su pretplate, dopune, članarine, i sl.
  • Plaćanje na osnovu dostavljenog linka (PaybyLink)
  • Card on file (Kartica u sistemu) - bezbedno čuvanje podataka platne kartice kupca za potrebe sledećeg plaćanja

 

Tehnički i bezbednosni aspekti

Usluga elektronske trgovine Komercijalne banke obezbeđena je 3D Secure tehnologijom (MasterCard® SecureCode™ i Verified by VISA). Ova tehnologija pruža dodatnu sigurnost za kupca tako što podrazumeva dodatne načine potvrđivanja kupca koji je korisnik platne kartice. Takođe, ova tehnologija pruža i dodatnu sigurnost za trgovca tako što ga štiti od eventualne zloupotrebe platne kartice na njegovom internet prodajnom mestu (elektronskoj trgovini).

Da bi kupci mogli da plate uslugu ili proizvod korišćenjem platne kartice, potrebno je da poseduju Visa, Master ili Dina* platnu karticu bilo koje banke, ili - ako se odlučite da prihvatate uplate putem KOM4Pay usluge - potrebno je da kupac bude klijent Komercijalne banke i da ima omogućeno plaćanje korišćenjem e-Banke ili m-Banke.

* Banka  omogućava prihvatanje: Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro i DinaCard platnih kartica

Plaćanje, odnosno prenos sredstava na Vaš račun po svim platnim karticama realizuje se za jedan radni dan. Promet sa ove elektronske trgovine (e-commerce-a) je potrebno usmeriti na račun u Komercijalnoj banci.

Integracija Vašeg Internet prodajnog mesta se vrši bez naknade, a prilagođavanje Vašeg Internet prodajnog mesta bančinom sistemu elektronske trgovine (e-commerce sistemu) vršite Vi, uz pomoć specijalista iz naše tehničke podrške.

Za tehnička pitanja i tehničke informacije možete kontaktirati Službu za prihvatnu mrežu Komercijalne banke putem elektronske (e-mail) adrese ecommerce@kombank.com

Šta je potrebno da biste postali vlasnik otvorene internet prodavnice?

Da biste otvorili Vašu internet prodavnicu (elektronsku trgovinu), potrebno je**:

  • da imate registrovano pravno lice u Republici Srbiji,
  • da posedujete svoj Web sajt (internet prezentaciju, bez obzira na platformu) na kome postoji internet prodavnica (Web shop),
  • da Vaša internet prodavnica bude integrisana u sistem za Internet plaćanje Komercijalne banke, što možete realizovati uz pomoć Banke

Ukoliko nemate internet prodavnicu možete je i brzo i lako kreirati korišćenjem Shopen platforme, koja klijentima Komercijalna banka nudi specijalne uslove i povoljnosti.

 

Zakažite razgovor sa predstavnikom Banke ukoliko ste zainteresovani:

Zakažite razgovor

 

***

Zakonska regulativa (kao dodatak)

Zakoni Republike Srbije i Komercijalna banka propisuju obavezno poštovanje sledećih zakona, podzakonskih akata i opštih uslova poslovanja:

  • Zakon o elektronskoj trgovini
  • Zakon o obligacionim odnosima
  • Zakon o platnim uslugama
  • Zakon o elektronskom dokumentu, elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja u elektronskom poslovanju
  • Zakon o trgovini
  • Zakon o međubankarskim naknadama
  • Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
  • OUP Komercijalne banke