Jedan kontakt za sva vaša pitanja!
Pozivom na broj telefona +381 11 20 18 600 ili 0700 800 900, kao i slanjem e-mail poruke na adresu kontakt.centar@kombank.com, na lak, brz i jednostavan način dobićete sve potrebne informacije u vezi proizvoda i pomoć pri korišćenju usluga Banke.
Ukoliko želite, možete Banci uputiti sugestiju, primedbu ili pohvalu, a svako vaše obraćanje biće pažljivo razmotreno, kako bi se proizvodi i usluge Banke, što više prilagodili vašim potrebama.
Govorni automat Komercijalne banke klijentima Banke omogućava da samostalno, bez kontaktiranja operatera kontakt centra, saznaju sledeće informacije.
Navedeni podaci su zaštićeni. Da bi im se pristupilo neophodno je proći sigurnosnu proceduru koja podrazumeva prijavu na govornom automatu korišćenjem datuma rođenja i četvorocifrene lozinke - CC PIN-a. CC PIN možete besplatno prezeti na bilo kom bankomatu Komercijalne banke, ili ga možete dobiti slanjem kratke poruke CCPIN na broj 5622.
Pored navedenog, na govornom automatu svi zaiteresovani građani mogu saznati i opšte informacije o Banci, našim uslugama, aktuelnim kampanjama i deviznom kursu, uz mogućnost uspostavljanja direktnog kontakta sa operaterima Kontakt centra. Odeljenje kontakt centra radi radnim danima od 8 h do 20 h, a subotom od 9 h do 14 h.
Govorni automat je dostupan 24/7 na brojeve telefona +381 11 20 18 600 ili 0700 800 900.
NAPOMENA:
0700 800 900 - Za pozive iz fiksne mreže Telekoma Srbija poziv se tarifira po ceni lokalnog poziva.
+381 11 201 8600 Za pozive iz inostranstva i iz Telenor i VIP mobilne mreže pozivi se tarifiraju po cenama koje su određene tarifnikom operatora Nacionalnih mobilnih mreža i Nacionalnih fiksnih mreža (international call)
Proverite stanje na računima
jednim telefonskim pozivom!
Ukoliko smatrate da se Banka ne pridržava odredaba zakona, drugih propisa, opštih uslova poslovanja, dobrih poslovnih običaja ili obaveza iz zaključenog ugovora, možete podneti prigovor korišćenjem ove Kontakt forme. O načinu podnošenja prigovora i ostvarivanju zaštite Vaših prava i interesa možete se upoznati putem ovog linka.
